Dưới đây là các hình thức Marketing trên Facebook bạn cần biết để tạo ra chiến lược Facebook Marketing thực sự hiệu quả & khai thác tối đa sức mạnh tiềm năng của nền tảng mạng xã hội lớn nhất Việt Nam.

Lưu ý: Bài viết này đã được đăng ký bảo hộ nội dung trên DMCA (Xem chi tiết tại đây), vui lòng trích dẫn nguồn kèm link bài viết nếu muốn đăng tải lại trên website khác.

Nói đến Facebook Marketing, mọi người thường nghĩ ngay đến Facebook Ads, nhưng trên thực tế, có rất nhiều hình thức Social Media Marketing khác mà bạn có thể áp dụng cho chiến lược truyền thông tiếp thị trên mạng xã hội Facebook.

Mỗi hình thức đều có những ưu nhược điểm riêng, và nếu sử dụng chúng đúng cách, bạn sẽ thu được rất nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp của mình.

Lợi ích của Facebook Mareketing đối với doanh nghiệp

Dưới đây là những lợi ích nổi bật khi bạn áp dụng Facebook Marketing cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

Thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu: Lòng trung thành của khách hàng có thể được nâng cao nếu họ có trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời cũng như thường xuyên nhận được tương tác từ bạn thông qua các kênh liên lạc và phương tiện truyền thông xã hội như Facebook. Một khi khách hàng cảm thấy đủ gắn bó với một thương hiệu, nhiều khả năng họ sẽ giới thiệu nó cho những người xung quanh./li>
Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng: Facebook cung cấp phương thức giao tiếp thời gian thực với khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp nhanh chóng giải quyết các câu hỏi và sự cố của khách hàng một cách nhanh chóng.
Tăng traffic cho website: Nếu chia sẻ các nội dung và chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên Facebook, bạn có thể thu hút thêm nhiều traffic vào website của mình.
Quản lý lợi thế cạnh tranh: Tích cực xuất hiện trên Facebook giúp bạn tạo lợi thế cạnh tranh so với những đối thủ ít hoặc chưa từng tham gia vào bất kỳ mạng xã hội nào. Ngoài ra, bạn có thể nắm bắt các xu hướng mới nhất trong ngành cũng như các hoạt động gần đây của đối thủ cạnh tranh chính.
Thông tin chi tiết về hành vi khách hàng: Các công cụ phân tích dữ liệu trên Facebook như Audience Insights có thể cung cấp các thông tin hữu ích về hành vi khách hàng, cũng như sở thích và nhân khẩu học của họ. Các dữ liệu này có thể mang lại thông tin quan trọng cho các chiến lược Marketing và hoạt động R&D của bạn.
Hiệu quả về mặt chi phí: So với các hoạt động Marketing truyền thống như quảng cáo trên TV, đặt bảng hiệu ngoài trời…, chi phí cho Facebook Marketing tương đối thấp, và bạn có thể triển khai ngay cả khi bị hạn chế về ngân sách mà vẫn có thể tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng và đạt được ROI đáng kể.
Tăng doanh thu: Các chiến dịch Facebook Marketing hiệu quả như chiến dịch Share A Coke của Coca-Cola có thể giúp gia tăng doanh số cao hơn bằng cách khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, chia sẻ chúng cho những người xung quanh và thúc đẩy mọi người mua thêm sản phẩm.

Dưới đây, tôi sẽ giới thiệu các hình thức Facebook Marketing nổi bật và phổ biến nhất mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay cho chiến lược truyền thông tiếp thị của mình.

Các hình thức Facebook Marketing phổ biến nhất hiện nay

Quảng cáo Facebook Ads

Facebook Ads là hình thức Marketing trả phí trong đó thông tin quảng cáo của bạn được hiển thị ở những nơi nhất định trên Facebook như trang New Feeds, trang kết quả tìm kiếm, trang Stories…

Ưu điểm lớn nhất của Facebook Ads chính là khi chạy quảng cáo, bạn có thể nhắm đến một số loại mục tiêu Marketing cụ thể như:

Tăng mức độ nhận biết đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu;
Tăng tương tác cho fanpage Facebook (like, share, comment…), cho website hoặc cho một bài đăng cụ thể;
Tăng số lượng khách hàng tiềm năng;
Tăng số lượt download ứng dụng;
Tăng doanh số bán hàng;
Tăng số lượng cuộc gọi hoặc tin nhắn;
…

Ngoài ra, một ưu điểm nữa đó là bạn cũng có thể nhắm mục tiêu theo vị trí, nhân khẩu học hoặc sở thích của đối tượng mục tiêu, từ đó giúp thông điệp Marketing được truyền tải chính xác hơn.

Thông thường, Facebook Ads được chia thành các loại chủ yếu như sau:

Image Ads: Là loại quảng cáo đơn giản với văn bản mô tả rõ ràng và hình ảnh hấp dẫn. Image Ads thường được sử dụng nhiều nhất trong các chiến dịch Facebook Marketing khi bạn muốn tăng traffic website, nâng cao mức độ nhận biết hoặc tạo quảng cáo nhanh chóng trong vài phút.

Video Ads: Là loại quảng cáo sử dụng âm thanh, hình ảnh và các hiệu ứng chuyển động để thu hút sự chú ý của người xem. Video Ads có thể dài hoặc ngắn tùy theo nhu cầu của bạn, và thường có tỉ lệ tương tác cao hơn so với quảng cáo hình ảnh.

Stories Ads: Là loại quảng cáo hiển thị toàn màn hình trên các nền tảng Facebook, Instagram và Messenger, giúp thu hút sự chú ý của người dùng thông qua các hình ảnh hoặc video bắt mắt và sống động. Ví dụ, từ ngày 12/12/2022 đến 03/01/2023, Gameloft đã từng sử dụng Stories Ads để quảng cáo video cho tựa game mobile Disney Dreamlight Valley nhắm đến nhóm đối tượng nữ giới sử dụng Facebook, giúp tiếp cận 4.8 triệu người dùng và đạt những chỉ số ấn tượng về độ phủ thương hiệu.

Thông số kỹ thuật của quảng cáo Stories Ads trên Facebook

Messenger Ads: Là loại quảng cáo hiển thị nội dung trong ứng dụng Messenger, thường được sử dụng cho mục đích tiếp cận khách hàng mới, thu hút sự chú ý của người dùng và tiếp thị lại.

Ví dụ về hình thức quảng cáo Messenger Ads trên Facebook

Carousel Ads: Là hình thức quảng cáo mở rộng của Video Ads và Image Ads, cho phép bạn quảng cáo đồng thời nhiều hình ảnh hoặc nhiều video trong cùng một mẫu quảng cáo. Loại quảng cáo này thường dùng khi bạn muốn quảng bá đồng thời nhiều sản phẩm, nêu bật tính năng của một sản phẩm hoặc mô tả về một quy trình.

Ví dụ về cách hiển thị của hình thức quảng cáo Carousel Ads trên Facebook

Slideshow Ads: Là loại quảng cáo tương tự như Video Ads, sử dụng các hiệu ứng chuyển động, hình ảnh và âm thanh để truyền tải thông điệp, tuy nhiên Slideshow Ads có thể được tạo một cách nhanh chóng và ít tốn chi phí hơn so với Video Ads, cũng như có thể tải nhanh hơn.
Playable Ads: Thường được dùng để quảng cáo các tựa game mobile hoặc ứng dụng di động, Playable Ads cho phép người dùng trải nghiệm trước nội dung trong game hoặc ứng dụng nhằm có cái nhìn trực quan nhất về giá trị của ứng dụng trước khi quyết định tải về.

Ví dụ về hình thức quảng cáo Playable Ads trên Facebook cho mobile game

Ngoài ra, còn có các hình thức quảng cáo Facebook Ads khác ít phổ biến hơn như Lead Ads (quảng cáo dạng biểu mẫu), Collection Ads (quảng cáo bộ sưu tập) và Instant Experiences Ads (quảng cáo trải nghiệm tức thì), và bạn có thể xem chi tiết về các loại quảng cáo này tại đây.

Để triển khai một chiến dịch Facebook Ads hiệu quả, bạn có thể tham khảo một số bài viết từ các chuyên gia hàng đầu thế giới như:

Content Marketing trên Facebook

Nhờ đặc tính chia sẻ và lan truyền, Content Marketing rất được các cá nhân và doanh nghiệp ưa chuộng để Marketing trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram.

Content trên Facebook được chia thành 3 loại chính gồm có văn bản, hình ảnh và video, ngoài ra còn một số loại ít phổ biến hơn như video game và podcast.

Tùy thuộc vào từng ngành nghề và từng chủ đề, mỗi loại content có thể được sử dụng linh hoạt nhằm mang lại hiệu quả truyền tải thông tin tốt nhất, tuy nhiên, phổ biến nhất là content dạng hình ảnh và video.

Để triển khai Content Marketing hiệu quả trên Facebook, bạn có thể tham khảo một số bài viết hướng dẫn từ các chuyên gia như:

Influencer Marketing trên Facebook

Facebook Influencer Marketing là hình thức trả tiền cho những người có sức ảnh hưởng trên Facebook để họ thay mặt doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến cộng đồng của mình.

Ví dụ, Trấn Thành, Viruss hay Ms. Thy là những Influencer nổi tiếng tại Việt Nam thường được các doanh nghiệp thuê cho chiến dịch Influencer Marketing trên Facebook của mình.

Influencer Marketing có thể đạt được một số hiệu quả như:

Tăng độ phủ thương hiệu;
Nhắm đối tượng mục tiêu chính xác;
Tỷ lệ chuyển đổi cao;
và Xây dựng uy tín đối với khách hàng của mình.

Tùy thuộc vào ngân sách và ngành nghề kinh doanh, bạn có thể lựa chọn những Influencer có độ nổi tiếng lớn hoặc chỉ thuê những người có cộng đồng nhỏ để quảng bá cho mình.

Để triển khai Influencer Marketing cho chiến dịch tiếp thị trên Facebook, bạn nên tham khảo các hướng dẫn sau:

Để đo lường hiệu quả của chiến dịch Facebook Influencer Marketing, bạn có thể sử dụng các tiêu chí như số lượng follower, số lượng impression, tổng số tương tác, tỷ lệ tương tác, hoặc thậm chí là số lượng đơn hàng.

Video Marketing trên Facebook

Bên cạnh hình ảnh, video là một trong các loại content được yêu thích và chia sẻ nhiều nhất trên Facebook, do đó, nhiều cá nhân và doanh nghiệp đang dần đầu tư nhiều ngân sách hơn vào Video Marketing để thu hút thêm sự chú ý của khách hàng trên nền tảng mạng xã hội này.

Nội dung của các video được sử dụng cho chiến dịch Marketing trên Facebook thường là:

Video giới thiệu sản phẩm, dịch vụ;
Video chứng thực ý kiến khách hàng;
Video hướng dẫn sử dụng;
Video phát trực tiếp;
Video phát lại sự kiện;
Video giới thiệu doanh nghiệp;
Video giáo dục khách hàng;
… và còn nhiều loại nội dung khác.

Để mang lại cảm giác thú vị cho khách hàng, bạn nên tạo ra nhiều video với đa dạng nội dung, đồng thời áp dụng thêm các nguyên tắc cơ bản dưới đây:

Chú ý đến độ dài của video, tùy theo từng loại nội dung.
Đưa thông tin đáng chú ý lên đầu video (3 – 5 giây đầu tiên).
Sử dụng hình thu nhỏ (thumbnail) gây tò mò.
Chọn nhạc nền và hiệu ứng âm thanh phù hợp.
Chèn text vào những vị trí quan trọng.
Tập trung vào một điểm quan trọng thay vì liệt kê tất cả mọi thứ.
Viết mô tả hấp dẫn cho video.
Thêm lời kêu gọi hành động và chèn thông tin hướng dẫn người xem cần làm gì.

Facebook Seeding

Facebook Seeding là hình thức tự tạo ra chủ đề, bình luận và tương tác ảo trên Facebook thông qua các tài khoản ảo nhằm thu hút sự chú ý của cộng đồng và thúc đẩy họ bình luận, tương tác cũng như tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp.

Facebook Seeding thường được chia thành một số loại như sau:

Seeding bình luận: là hình thức tạo hàng loạt các bình luận liên quan đến nội dung của một bài đăng Facebook để chèn các thông tin quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.
Seeding đơn hàng: thường áp dụng cho các phiên livestream hoặc sự kiện trên Facebook, là hình thức tạo hàng loạt các đơn hàng ảo nhằm khiến người xem có cảm giác tốt về chất lượng của sản phẩm dịch vụ và thúc đẩy họ đặt hàng.
Seeding hỏi đáp: là hình thức tự đặt câu hỏi và tự trả lời nhằm gây sự tò mò cho người xem và giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm dịch vụ của bạn.
Seeding đánh giá: là hình thức tạo ra các bài review và lồng ghép thông tin sản phẩm dịch vụ nhằm giúp người xem hiểu thêm về các khía cạnh có liên quan.

Để triển khai Facebook Seeding hiệu quả, bạn nên áp dụng một số nguyên tắc sau:

Chăm sóc tài khoản ảo giống như một tài khoản cá nhân thật.
Không sử dụng tài khoản ẩn danh khi gợi ý chủ đề.
Không đăng cùng chủ đề trên nhiều group Facebook khác nhau.
Không sử dụng các tool tự động gửi bài hàng loạt.
Luôn chuẩn bị bản đồ nội dung (topical map) kỹ lưỡng.
Chuẩn bị kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ.

Các loại hình Facebook Marketing khác

Ngoài những hình thức nói trên, Facebook Marketing còn bao gồm một số loại hình khác như:

Nội dung do người dùng tự tạo trên Facebook
Tổ chức sự kiện trên Facebook
Livestream trên Facebook
Affiliate Marketing trên Facebook

Hình thức Facebook Marketing nào phù hợp với bạn?

Yếu tố cốt lõi của bất kỳ chiến lược Facebook Marketing nào chính là nội dung sáng tạo, đáp ứng đúng nhu cầu, sở thích của người xem, do đó, Content Marketing chắc chắn là hoạt động quan trọng nhất mà bạn cần phải thực hiện.

Bên cạnh đó, Facebook Ads cũng là hoạt động bạn nên ưu tiên triển khai bởi nó dễ thực hiện, mang lại độ phủ nhanh chóng với chi phí thấp.

Ngoài ra, nếu bạn hoạt động ở các lĩnh vực như F&B, du lịch và nhà hàng khách sạn, hãy cân nhắc đến Video Marketing và Influencer bởi tính hiệu quả đã được chứng minh qua nhiều case study thực tế.

Đối với các hoạt động còn lại, bạn nên cân nhắc dựa vào mục tiêu và ngân sách của mình để đưa ra các phương án sao cho tối ưu nhất.

Kết luận

Tóm lại, tôi đã giới thiệu cho bạn các hình thức Facebook Marketing phổ biến nhất hiện nay, từ những hình thức được nhiều người sử dụng như Content Marketing, quảng cáo, Video Marketing, Influencer Marketing đến những hình thức đòi hỏi nhiều năng lực triển khai hơn tổ chức sự kiện, nội dung do người dùng tự tạo…

Trong số những hình thức này, Content Marketing là hoạt động cốt lõi và quan trọng nhất mà bạn cần thực hiện trước khi suy nghĩ về bất kỳ hoạt động Marketing nào khác trên Facebook.

Ngoài ra, mỗi hoạt động Facebook Marketing nói trên đều có những nguyên tắc triển khai riêng, và nếu bạn áp dụng tốt những nguyên tắc này, rất có thể bạn sẽ thu hút được một lượng lớn traffic và tương tác cho fanpage Facebook của mình cũng như các nền tảng khác.

Bây giờ, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các loại hình Marketing phổ biến nhất trên Facebook hiện nay, hãy để lại ý kiến của mình trong phần bình luận của bài viết này nhé.

0/5 (0 Reviews)