We Are Social đã xuất bản báo cáo Digital Marketing 2024 & xu hướng hành vi người dùng Internet tại Việt Nam với tên gọi “Digital 2024: Vietnam”. Dưới đây là một số thông tin tổng hợp kèm link download file PDF của tài liệu này.
Lưu ý: Bài viết này đã được đăng ký bảo hộ bản quyền nội dung trên DMCA (Xem link đăng ký tại đây), vui lòng trích dẫn nguồn kèm link bài viết nếu muốn đăng tải lại trên website khác.
Ngày 23/02/2024, We Are Social chính thức cho ra mắt tài liệu “Digital 2024: Vietnam”, trong đó liệt kê các thông tin chi tiết và xu hướng mới nhất về tình hình Digital tại Việt Nam để giúp bạn hiểu rõ hơn cách mọi người ở Việt Nam sử dụng các thiết bị và dịch vụ kỹ thuật số vào năm 2024.
Hãy cùng tôi điểm qua một số nội dung quan trọng trong báo cáo Digital Marketing 2024 này và so sánh với các dữ liệu trong báo cáo Digital Marketing mà We Are Social đã xuất bản năm 2023 để xem thói quen và hành vi của người dùng Internet tại Việt Nam đã thay đổi như thế nào nhé.
Link download file PDF báo cáo Digital Marketing 2024 của We Are Social
Dưới đây là phiên bản trực tuyến đầy đủ của tài liệu “Digital 2024: Vietnam” của We Are Social gồm 128 trang như sau:
Ngoài ra, nếu bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn này nếu muốn download file PDF của báo cáo Digital Marketing 2024.
Vì sao bạn nên quan tâm đến các thống kê trong báo cáo Marketing của We Are Social?
Theo báo cáo truyền thông mạng xã hội của Meltwater năm 2024, việc theo dõi các hoạt động xã hội sẽ giúp các Marketer:
- Thấu hiểu rõ hơn đối tượng khách hàng mục tiêu (55%).
- Quản lý danh tiếng thương hiệu (43%).
- So sánh với các đối thủ cạnh tranh (30%).
- Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng (29%).
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu (34%).
- Xác định và quản lý khủng hoảng (23%).
Tình hình Digital tại Việt Nam năm 2024 có gì mới?
Hãy xem các dữ liệu thống kê đầu năm 2024 trong bảng dưới đây để thấy được sự thay đổi về tình hình thị trường Digital tại Việt Nam:
| Thời điểm | Đầu năm 2024 | YOY |
|---|---|---|
| Tổng dân số | 99.19 triệu người | +0.7% |
| Tổng số user | 78.44 triệu người | +0.6% |
| Số người dùng MXH | 72.7 triệu người | +9.8% |
| Số lượng thiết bị có kết nối di động | 168.5 triệu | +3.2% |
| Tốc độ kết nối Internet cố định (Ookla) | 105.04 Mbps | +30.8% |
| Tốc độ kết nối Internet di động (Ookla) | 47.06 Mbps | +18.9% |
Lưu ý: Các số liệu nói trên (và cả số liệu trong toàn bộ báo cáo Vietnam Digital Report 2024 của We Are Social) chỉ mang tính chất tham khảo để giúp bạn hình dung về xu hướng phát triển, không phải là số liệu chính xác hoàn toàn.
Các chỉ số thống kê nói trên đều chỉ ra một thực tế rằng các cơ sở hạ tầng viễn thông Internet tại Việt Nam đã và đang tiếp tục được đầu tư phát triển mạnh, đồng thời nhu cầu kết nối thông qua kỹ thuật số của người dân cũng đang ngày càng gia tăng.
Ngoài ra, với sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất lẫn các kênh bán hàng thiết bị di động tại Việt Nam, xu hướng một người sở hữu nhiều thiết bị có kết nối di động dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng trong năm 2024 nhờ vào sự phổ biến của các dòng smartphone giá rẻ với đầy đủ chức năng tương tự như các mẫu thiết bị tầm trung và cao cấp trong những năm trước.
Mặt khác, báo cáo We Are Social 2024 về các chỉ số thống kê Social Media tại Việt Nam cũng cho thấy sự tăng trưởng về lượng người dùng hoạt động trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Tiktok, Instagram, X (trước đây là Twitter), Linkedin, ngoại trừ Youtube không có sự thay đổi về lượng người dùng có thể tiếp cận quảng cáo.
Vietnam Digital Marketing Stats 2024: Thống kê của We Are Social
Mục đích sử dụng Internet của người dùng tại Việt Nam
Dưới đây là những mục đích chính khi sử dụng Internet tại Việt Nam:
- Giữ liên lạc với gia đình và bạn bè (66.8%)
- Tìm kiếm thông tin (63.7%)
- Cập nhật tin tức và sự kiện mới (59.6%)
- Xem video, chương trình truyền hình và phim (52.4%)
- Nghe nhạc (47.7%)
- Nghiên cứu sản phẩm và thương hiệu (45.9%)
- Nghiên cứu các vấn đề sức khỏe và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe (44.3%)
- Tìm kiếm ý tưởng sáng tạo (42.7%)
- Nghiên cứu cách làm (41.1%)
- Giết thời gian (40.2%)
- Chơi game (37.9%)
- Các mục đích liên quan đến học tập và giáo dục (37.6%)
- Kết bạn và gặp gỡ những người mới (35.2%)
- Quản lý tài chính và tiết kiệm (34%)
- Nghiên cứu các vấn đề về kinh doanh (32.7%)
Những kênh truyền thông hàng đầu giúp người dùng khám phá thương hiệu trong năm 2024
Báo cáo của We Are Social năm 2024 cho thấy các công cụ tìm kiếm và quảng cáo trên TV là hai kênh phổ biến nhất giúp người dùng Internet khám phá thông tin về các thương hiệu mới, và các website theo hướng Content Marketing giữ vai trò chủ chốt tiếp theo.
Trong khi đó, các kênh truyền thông qua nền tảng mạng xã hội và truyền miệng ít phổ biến hơn trong việc giúp người dùng tiếp cận thông tin từ thương hiệu.
Dưới đây là bảng xếp hạng 15 kênh giúp người dùng khám phá thương hiệu:
| STT | Kênh | Mức độ phổ biến |
|---|---|---|
| 1 | Các công cụ tìm kiếm | 35.1% |
| 2 | Quảng cáo qua TV | 30.5% |
| 3 | Các trang web tổng hợp ý kiến đánh giá của khách sử dụng | 28.2% |
| 4 | Các trang web chuyên so sánh sản phẩm | 25.9% |
| 5 | Các website chính hãng của thương hiệu | 25.1% |
| 6 | Bình luận trên mạng xã hội | 24.3% |
| 7 | Truyền miệng | 24% |
| 8 | Bài đăng trên mạng xã hội | 23.7% |
| 9 | Quảng cáo trên mạng xã hội | 23.7% |
| 10 | Phim ảnh và chương trình truyền hình | 22.3% |
| 11 | Quảng cáo tại cửa hàng | 20.5% |
| 12 | Quảng cáo trên website | 20% |
| 13 | Các sản phẩm dùng thử | 19.5% |
| 14 | Các chuyên gia viết blog | 18.5% |
| 15 | Quảng cáo trên ứng dụng di động | 17.8% |
Xu hướng người dùng giảm tương tác của người dùng với các kênh Digital Marketing
Trong báo cáo Digital Marketing 2023, We Are Social cho biết người dùng đang giảm bớt việc nghiên cứu thông tin về thương hiệu trước khi mua hàng với tỉ lệ thấp hơn 6.8% so với đầu năm 2022.
Đến đầu năm 2024, xu hướng này tiếp tục duy trì khi chỉ còn 47.6% người dùng có thực hiện hành vi này, thấp hơn 10.5% so với cùng kỳ năm trước, ngoại trừ các kênh mạng xã hội và các website chuyên đăng review thực tế đang có sự tăng nhẹ.
Không chỉ vậy, nếu như ở thời điểm đầu năm 2023, người dùng vẫn còn gia tăng việc tương tác với các nội dung quảng cáo trên các kênh Digital Marketing như website hay mạng xã hội, thì đến năm 2024, xu hướng này đã đổi sang chiều giảm xuống.
Xu hướng gia tăng chi phí quảng cáo trực tuyến
Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, các thương hiệu đang ngày càng đầu tư nhiều hơn vào hoạt động quảng cáo, mặc dù mức tăng chi phí cho hoạt động quảng cáo tính đến đầu năm 2024 đã giảm bớt so với cùng kỳ năm trước.
Cụ thể, tổng chi phí quảng cáo bao gồm cả online và offline đầu năm 2024 tại Việt Nam đạt 2.44 tỉ USD, tăng 6.9% so với đầu năm 2023, trong đó chi phí quảng cáo cho các kênh Digital đạt khoảng 1.28 tỉ USD, cao hơn 11% so với cùng kỳ năm trước.
Trong số các hình thức quảng cáo trực tuyến, các thương hiệu đang tập trung nhiều nhất vào ba hình thức quảng cáo bao gồm Search Ads (489.7 triệu USD), Video Ads (238.4 triệu USD) và Banner Ads (342.1 triệu USD).
Tuy nhiên, giống với thời điểm đầu năm 2023, Search Ads, Influencer Marketing và Digital Audio Ads mới là những hình thức quảng cáo có chi phí gia tăng nhanh nhất đầu năm 2024, với mức tăng so với cùng kỳ năm trước lần lượt là 13%, 17.7% và 14.9%.
Xu hướng trái chiều giữa thái độ và hành vi của người dùng đối với quảng cáo
Năm 2024, người dùng Internet tại Việt Nam đang cảm thấy các nội dung quảng cáo mà họ nghe hoặc thấy không phù hợp với bản thân, tuy nhiên, người dùng cũng đang giảm bớt việc sử dụng các phương pháp hoặc công cụ giúp giảm bớt quảng cáo hoặc tránh bị theo dõi.
Nghịch lý này xảy ra có thể do các rào cản kỹ thuật mà các nền tảng kỹ thuật số đặt ra nhằm tránh tình trạng thất thu doanh số quảng cáo, và người dùng cảm thấy việc sử dụng các biện pháp né tránh quảng cáo không còn mang lại hiệu quả như kỳ vọng ban đầu.
Xu hướng sử dụng Facebook tại Việt Nam năm 2024
Công cụ quảng cáo của Meta cho biết Facebook hiện có khoảng 72.7 triệu người dùng vào đầu năm 2024, và ước tính số người có khả năng nhìn thấy quảng cáo trên Facebook đã tăng thêm 9.8% (tương đương 6.5 triệu người dùng).
Tuy nhiên, vẫn như những năm trước, tỷ lệ tương tác của người dùng với các nội dung trên Facebook vẫn rất thấp (dưới 0.1%), chứng minh rằng việc xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội là điều không hề dễ dàng, nhất là đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập.
Xu hướng sử dụng Youtube tại Việt Nam năm 2024
Công cụ quảng cáo của Google cho biết Youtube có khoảng 63 triệu người dùng tại Việt Nam vào đầu năm 2024, không đổi so với thời điểm đầu năm 2023.
5 nhóm chủ đề hàng đầu được người dùng Youtube tìm kiếm gồm có:
- Nhạc
- Phim
- Review phim
- Phim hoạt hình thiếu nhi
- Nhạc thiếu nhi
Xu hướng sử dụng Instagram tại Việt Nam năm 2024
Theo Meta, số lượng người dùng Instagram đầu năm 2024 là khoảng 10.9 triệu người, tương đương 11% tổng dân số Việt Nam, và cao hơn 5.3% so với cùng kỳ năm trước.
Trong số đó, đa phần người dùng Instagram có thể xem quảng cáo tại Việt Nam là nữ với tỉ lệ 60.1%, trong khi ngày càng có nhiều nam giới tham gia sử dụng Instagram hơn.
Xu hướng sử dụng Tiktok tại Việt Nam năm 2024
Theo ByteDance, Tiktok hiện có khoảng 67.72 triệu người dùng vào đầu năm 2024, tăng mạnh so với thời điểm đầu năm 2023 với mức tăng 35.8%.
Tuy nhiên, số lượng người trên 18 tuổi đủ điều kiện xem quảng cáo trên Tiktok chỉ tăng khoảng 8.2%, cho thấy phần đông những người dùng Tiktok mới là trẻ em trong độ tuổi vị thành niên.
Số lượng người dùng các nền tảng mạng xã hội khác tại Việt Nam năm 2024
Meta cho biết số lượng người dùng Facebook Messenger tại Việt Nam đầu năm 2024 là 54.5 triệu người, tăng nhẹ 3.5% so với năm 2023.
Nếu so sánh với lượng người dùng Linkedin tại Việt Nam khoảng 7.5 triệu người đầu năm 2024, số lượng người dùng Messenger cao hơn khoảng 7.2 lần, mặc dù vậy, Linkedin có tỷ lệ tăng trưởng người dùng ấn tượng hơn với mức tăng lên đến 44.2% so với cùng kỳ năm 2023.
Đối với mạng xã hội X, số lượng người dùng hiện tại là 5.58 triệu người, cao hơn 36.2% so với năm 2023.
Tóm lại
Như vậy, bạn đã tìm hiểu qua một số thông tin quan trọng trong báo cáo Digital Marketing 2024 của We Are Social, từ tình hình tổng quan ở thời điểm đầu năm 2024 đến những xu hướng Digital Marketing nổi bật.
Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều thông tin chi tiết mà bạn có thể tìm hiểu trong báo cáo này, do đó, hãy dành thời gian để xem trực tuyến hoặc tải full tài liệu dưới dạng PDF để nắm bắt những nội dung chuyên sâu hơn.
Bây giờ, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại ý kiến của mình trong phần bình luận của bài viết này nhé.