12 chiến lược Digital Marketing khả thi & hiệu quả nhất cho doanh nghiệp nhỏ

Dưới đây là các chiến lược Digital Marketing cho doanh nghiệp nhỏ giúp bạn tiếp cận khách hàng, tăng doanh số & quảng bá thương hiệu trên Internet một cách hiệu quả.

Lưu ý: Bài viết này đã được đăng ký bảo hộ nội dung trên DMCA (Xem chi tiết tại đây), vui lòng trích dẫn nguồn kèm link bài viết nếu muốn đăng tải lại trên website khác.

Chiến lược Digital Marketing là gì?

Chiến lược Digital Marketing là một kế hoạch toàn diện giúp doanh nghiệp sử dụng các kênh trực tuyến để tiếp cận khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và đạt các mục tiêu kinh doanh cụ thể.

Các kênh Digital Marketing phổ biến bao gồm các công cụ tìm kiếm, các nền tảng quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, email… và bạn có thể có nhiều chiến lược Digital Marketing khác nhau cho từng kênh, chẳng hạn như SEO, quảng cáo, truyền thông mạng xã hội, tiếp thị nội dung…

Thông thường, trong một chiến lược Digital Marketing bạn cần làm rõ các yếu tố chính như sau:

• Mục tiêu Marketing: là những kết quả cụ thể, rõ ràng, có liên quan đến doanh nghiệp, có thể đo lường được, và bạn có thể đạt được chúng trong khung thời gian nhất định thông qua các hoạt động Marketing của mình.
• Đối tượng mục tiêu: là những nhóm khách hàng thực sự và khách hàng tiềm năng của bạn.
• Ngân sách: bao gồm lượng tiền được phân bổ cho các chiến dịch Marketing.
• Nguồn lực sẵn có: gồm các công cụ, nhân sự và tài sản mà bạn có thể sử dụng được cho các chiến lược Marketing.
• Đối thủ cạnh tranh: là các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ tương tự với bạn.
• Kênh Digital Marketing: là những kênh truyền thông tiếp thị mà bạn có thể sử dụng để tương tác và thu hút đối tượng mục tiêu của mình.

Vì sao Digital Marketing quan trọng đối với doanh nghiệp nhỏ?

Khác với chiến lược Marketing Mix, các chiến lược Digital Marketing tập trung nhiều hơn vào các hoạt động cụ thể nhằm thu hút khách hàng và thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đó giúp chuyển đổi các mục tiêu lớn thành những kết quả thực tế.

Mặc dù bạn có thể tốn nhiều công sức để thiết lập ban đầu, nhưng với một chiến lược Digital Marketing đúng đắn, bạn có thể thu được những kết quả đáng ngạc nhiên về lâu dài, và dưới đây là những lợi ích cụ thể nhất của Digital Marketing đối với doanh nghiệp quy mô nhỏ:

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng.
• Nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ, ngay cả khi đó là các doanh nghiệp lớn.
• Nhắm mục tiêu chính xác theo nhu cầu.
• Bao gồm nhiều chiến lược khác nhau để bạn lựa chọn.
• Tiết kiệm tài chính, nhân sự và thời gian nhờ vào nhiều công cụ và nền tảng hỗ trợ tự động hóa quá trình triển khai.
• Dễ dàng kiểm soát và tối ưu hóa chiến dịch để đạt những kết quả tốt hơn trong tương lai.

Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về từng lợi ích nói trên.

Tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng bất cứ khi nào họ có thời gian rảnh

Ngày nay, mọi người đang dành ngày càng nhiều thời gian cho các hoạt động trên Internet, và theo báo cáo Digital Marketing của We Are Social 2024, lượng người dùng Internet tại Việt Nam đầu năm 2024 theo ước tính đạt khoảng 78.44 triệu người.

Nói cách khác, Internet là một phần không thể thiếu đối với phần đông dân số tại Việt Nam, và mọi người sử dụng chúng để tìm kiếm thông tin, mua sắm trực tuyến, kết nối với những người xung quanh và đọc tin tức bất cứ khi nào họ có thời gian rảnh rỗi thông qua các thiết bị di động, laptop hoặc máy tính để bàn.

Vì thế, nếu bạn không có chiến lược Digital Marketing, bạn sẽ đối mặt với rủi ro đánh mất khách hàng vào tay các đối thủ cạnh tranh.

Ngược lại, khi tăng cường sự hiện diện của mình trên Internet, bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm hoặc dịch vụ gần như ngay lập tức và không bị giới hạn về khoảng cách địa lý.

Nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ, ngay cả khi đó là các doanh nghiệp lớn

Một lý do khác khiến Digital Marketing trở nên quan trọng chính là vì gần như mọi đối thủ cạnh tranh của bạn đều đã áp dụng nó, và bạn sẽ bị bỏ lại phía sau trong khi đối thủ đã thu hút mọi sự chú ý của khách hàng trên mạng xã hội, chiếm các vị trí nổi bật trên công cụ tìm kiếm Google cũng như xuất hiện trên các kênh báo chí với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày.

Nói cách khác, nếu muốn cạnh tranh với đối thủ, bạn cũng phải xây dựng các chiến lược Digital Marketing cho mình và cố gắng mở rộng thị phần trên Internet càng nhiều càng tốt.

Ngay cả khi trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, bạn vẫn có thể tìm thấy những cơ hội cạnh tranh sòng phẳng với họ thông qua SEO và quảng cáo PPC (Pay Per Click – trả tiền cho mỗi lượt nhấp).

Với SEO, bạn có thể chiếm các vị trí top đầu trên Google Search nếu chứng minh được rằng nội dung trên trang web của bạn đáng tin cậy và có thể giải quyết hoàn hảo vấn đề của khách hàng, và đối thủ của bạn cũng phải làm điều tương tự, bất kể quy mô công ty của họ lớn hay nhỏ.

Trong trường hợp của quảng cáo PPC, Google cũng quyết định thứ hạng quảng cáo dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, do đó, mặc dù đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đặt giá thầu quảng cáo cao hơn 50% so với mức giá mà bạn đưa ra, chưa chắc quảng cáo của họ sẽ được hiển thị cao hơn cái của bạn.

Nói chung, Digital Marketing giúp thu hẹp khoảng cách về năng lực tài chính và quy mô công ty giữa các doanh nghiệp nhỏ và các tập đoàn lớn, và nếu bạn tạo ra được nhiều nội dung có liên quan đến các chủ đề của mình so với đối thủ cạnh tranh, chắc chắn bạn sẽ dẫn trước đối thủ mà không cần tốn quá nhiều chi phí để duy trì thứ hạng cao.

Nhắm mục tiêu chính xác theo nhu cầu

Khả năng nhắm mục tiêu chính xác theo nhu cầu là một trong các nguyên nhân chính khiến Digital Marketing quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, khi mà bạn có thể chọn lựa ra những nhóm đối tượng thực sự quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của mình và bỏ qua những nhóm còn lại, điều mà Marketing truyền thống không thể làm được.

Ví dụ, bạn có thể lựa chọn chỉ hiển thị quảng cáo với những người đang có nhu cầu mua máy rang cà phê hoặc đang trong giai đoạn tìm hiểu thông tin về sản phẩm, hoặc thậm chí, là những người đang sinh sống trong một khu vực địa lý cụ thể.

Với việc nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng, bạn có thể thu được những kết quả khả quan hơn về mặt chi phí, doanh thu bán hàng và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.

Có nhiều chiến lược khác nhau để bạn lựa chọn

Digital Marketing mang lại cho bạn nhiều loại chiến lược khác nhau để lựa chọn, tùy thuộc vào nhu cầu và năng lực của doanh nghiệp ở từng thời điểm.

Ví dụ bạn có thể tập trung hoàn toàn vào việc viết content cho website để đưa trang web lên Top Google, hoặc cũng có thể kết hợp giữa Marketing trên Facebook và quảng cáo Google Ads.

Vì mỗi chiến lược Digital Marketing có những ưu nhược điểm riêng của chúng, do đó không có lý do gì để bạn tự giới hạn bản thân trong một chiến lược duy nhất, thay vào đó, việc sử dụng đồng thời nhiều loại chiến lược trong cùng thời điểm có thể giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng mục tiêu hơn và mang lại chuyển đổi cao hơn.

Nếu bạn là người mới bắt đầu, một số chiến lược Digital Marketing mà bạn có thể cân nhắc sử dụng bao gồm SEO, quảng cáo PPC, truyền thông trên mạng xã hội, E-commerce Marketing, và còn nhiều loại chiến lược cơ bản khác.

Tiết kiệm tài chính, nhân sự và thời gian nhờ vào nhiều công cụ và nền tảng hỗ trợ tự động hóa quá trình triển khai

Một trong những ưu điểm lớn nhất của Digital Marketing so với các hoạt động Marketing truyền thống chính là việc nó có thể được hỗ trợ bởi vô số các công cụ và nền tảng Marketing Automation, giúp cho quá trình triển khai Marketing trên Internet trở nên đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm nguồn lực hơn.

Ví dụ, bạn có thể:

• Ứng dụng Chatbot vào khâu chăm sóc khách hàng để tự động trả lời các câu hỏi thường gặp.
• Sử dụng quảng cáo trực tuyến như Google Ads và Facebook Ads để nhanh chóng hiển thị quảng cáo đến hàng chục triệu người dùng trên toàn quốc trong nháy mắt.
• Tận dụng các công cụ hỗ trợ tạo nội dung bằng AI như ChatGPT, Gemini, Copilot… để tìm kiếm ý tưởng mới, hoặc tạo ra nội dung bằng văn bản, hình ảnh, video để dùng trong các chiến dịch Marketing trực tuyến.
• Phân tích cách thức khách hàng tìm thấy bạn trên Google, theo dõi các xu hướng đang gia tăng hoặc giảm xuống thông qua Search Console.

Dễ dàng kiểm soát và tối ưu hóa chiến dịch để đạt những kết quả tốt hơn trong tương lai

Digital Marketing cho phép bạn theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch theo thời gian thực, nhờ đó, bạn dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh chiến lược của mình gần như ngay lập tức.

Chẳng hạn, với quảng cáo Google Ads, bạn biết chính xác có bao nhiêu khách hàng đã nhìn thấy quảng cáo của bạn, bao nhiêu người đã nhấp vào quảng cáo đó, và thậm chí, nếu bạn đã cài đặt mã theo dõi chuyển đổi trên website của mình, bạn có thể biết chính xác bao nhiêu người đã mua hàng sau khi xem quảng cáo.

Nếu không muốn quảng cáo tiếp tục hiển thị, bạn chỉ cần nhấn nút tạm dừng chiến dịch trong phần quản lý tài khoản, và có thể kích hoạt chiến dịch trở lại bất kỳ lúc nào bạn muốn.

Ngược lại, các hoạt động Marketing truyền thống cho bạn rất ít dữ liệu để phân tích và theo dõi, bởi chúng không có bất kỳ công cụ nào giúp đo lường hiệu suất của chiến dịch một cách hiệu quả và chính xác.

Ví dụ, bạn có thể đăng mẫu quảng cáo trên báo in, nhưng không thể biết được có khách hàng nào đã nhìn thấy quảng cáo đó hoặc liên hệ với bạn hay chưa, vì thế, bạn cũng sẽ không biết được rằng liệu mình có nên duy trì hoạt động này trong tương lai hay không.

Nói chung, khả năng theo dõi hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực của Digital Marketing mang lại những lợi ích vô cùng to lớn đối với hoạt động kinh doanh.

Các chiến lược Digital Marketing phổ biến và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp nhỏ

Dưới đây, tôi sẽ giới thiệu 13 chiến lược Digital Marketing khả thi và có thể áp dụng cho mọi đối tượng, ngay cả khi bạn là một người mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực truyền thông tiếp thị hoặc doanh nghiệp của bạn vừa mới thành lập.

Quảng cáo doanh nghiệp với Google Ads

Cách nhanh chóng và đơn giản nhất để thu hút khách hàng mục tiêu đến website của bạn có lẽ chính là Google Ads, bởi nó mang lại phương thức nhanh chóng và trực tiếp giúp những người có nhu cầu mua sắm sản phẩm, dịch vụ dễ dàng tìm thấy thông tin thông qua các mẫu quảng cáo nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm và các trang web đối tác của Google.

Về cơ bản, Google Ads hoạt động theo cơ chế như sau:

• Đầu tiên, bạn lựa chọn các từ khóa có liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của mình.
• Sau đó, bạn thiết lập nội dung quảng cáo và đăng ký mức phí mà bạn có thể trả khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn trên Google.
• Cuối cùng, Google triển khai đấu giá các vị trí quảng cáo để quyết định quảng cáo của bên nào sẽ được hiển thị. Bạn chỉ phải trả tiền khi có người dùng thực sự nhấp vào quảng cáo của bạn.

Một khi đã hiểu rõ về cơ chế hoạt động và cách tạo mẫu quảng cáo trên Google Ads, bạn có thể nhanh chóng triển khai hàng loạt các chiến dịch khác nhau với thậm chí hàng nghìn từ khóa cùng lúc nếu ngân sách quảng cáo cho phép thông qua công cụ Google Ads Editor.

Để tìm hiểu về cách hiển thị quảng cáo Google Ads, bạn có thể truy cập vào công cụ tìm kiếm Google, nhập từ khóa có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của mình và xem các kết quả được đánh dấu là Sponsored hoặc Được tài trợ nằm ở phần đầu hoặc cuối trang kết quả tìm kiếm như ví dụ trong hình dưới đây.

Nhìn chung, Google Ads cho phép bạn quảng cáo dưới nhiều hình thức, từ văn bản, banner, danh sách sản phẩm hoặc thậm chí là video, và bạn có thể sử dụng nó để quảng bá bất kỳ trang web nào như website công ty, bài đăng trên mạng xã hội, địa điểm trên Google Maps, trang sản phẩm trên sàn TMĐT… miễn là chúng tuân thủ chính sách quảng cáo Google.

Trong số các hình thức quảng cáo Google Ads, quảng cáo dạng văn bản trên công cụ Google Search mang lại tỉ lệ chuyển đổi lớn nhất, và cách tốt nhất để triển khai chiến dịch quảng cáo Google Search thành công là lựa chọn đúng từ khóa dùng để quảng cáo thông qua các công cụ nghiên cứu từ khóa miễn phí như Google Keyword Planner.

Ví dụ, dữ liệu từ SEMRush cho thấy chiến dịch quảng cáo Google Search Ads của Shopee vào tháng 12/2024 đối với khoảng 6 ngàn từ khóa tại thị trường Việt Nam đã thu hút trung bình khoảng 411 ngàn lượt truy cập mỗi tháng.

Ngoài ra, việc đo lường hiệu quả của chiến dịch Google Ads cũng rất đơn giản nhờ vào hệ thống theo dõi chuyển đổi và báo cáo kết quả theo thời gian thực, nếu doanh thu bán hàng thông qua quảng cáo cao hơn chi phí bạn đã bỏ ra, vậy là bạn đã có lợi nhuận.

Và nếu bạn phát hiện ra có những điểm bất thường từ báo cáo Google Ads, bạn có thể ngay lập tức điều chỉnh chiến dịch của mình, chẳng hạn như thêm các từ khóa không phù hợp vào danh sách từ khóa phủ định.

Tham gia khóa học Google Ads cơ bản cho người mới bắt đầu của Y Chóc để học cách tạo chiến dịch quảng cáo dễ dàng với Google Ads Editor, Google Keyword Planner và kiểm soát hiệu quả của quảng cáo.

Tăng độ phủ thương hiệu trên Google bằng cách SEO các từ khóa dễ xếp hạng

Tối ưu hóa kết quả tìm kiếm (SEO) với các từ khóa dễ xếp hạng liên quan đến việc bạn lựa chọn các từ khóa ít cạnh tranh và kết hợp một cách hợp lý vào bài viết trên website của mình để chúng được xếp hạng cao trên Google.

Từ khóa ít cạnh tranh (low competition keyword) là những từ khóa chưa được nhiều website phát triển nội dung.

Ví dụ, các từ khóa địa phương như “khóa học Digital Marketing Nha Trang” sẽ dễ lên Top Google hơn các từ khóa chung chung như “khóa học Digital Marketing“.

Về cơ bản, mọi doanh nghiệp đều cần SEO khi kinh doanh trên Internet, nhưng SEO từ khóa dễ xếp hạng được xem là một trong các chiến lược Digital Marketing rất hiệu quả để gia tăng khả năng hiển thị trên Google dành cho những người mới bắt đầu vì 4 lý do sau:

• Đầu tiên, người dùng có xu hướng nhấp vào các kết quả tìm kiếm không phải trả tiền được xếp hạng cao nhất.
• Thứ hai, bạn không cần trả tiền cho Google để nhận được thứ hạng cao.
• Thứ ba, bạn cũng như không tốn chi phí khi có người dùng truy cập vào website của mình.
• Cuối cùng, bạn không cần đầu tư nhiều tài nguyên cho nó nhưng vẫn dễ dàng được xếp hạng cao trên Google.

Để SEO các từ khóa dễ xếp hạng, bạn cần chuẩn bị 3 thứ như sau:

• Các chủ đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn và có mức độ cạnh tranh thấp. Bạn có thể tìm kiếm các chủ đề này bằng các sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ubersuggest, Ahrefs, SEMRush…
• Các nội dung chất lượng cao, chuẩn SEO, và đáp ứng đúng mục đích tìm kiếm của khách hàng. Bạn tạo ra các nội dung bao quát mọi khía cạnh của chủ đề mà khách hàng đang quan tâm và tuân thủ nguyên tắc EEAT của Google, bao gồm Experience (trải nghiệm thực tế), Expertise (chuyên sâu), Authoritativeness (chuyên môn), và Trust (độ tin cậy). Ngoài ra, bạn cần đảm bảo nội dung của mình phải có tính độc đáo, nguyên bản, và được tối ưu về bố cục bài viết, hình ảnh, liên kết nội bộ, văn bản liên kết, cũng như được hiển thị đầy đủ trong thời gian ngắn nhất.
• Backlink chất lượng cao để gia tăng uy tín và độ tin cậy cho bài viết. Tuy nhiên, trong phần lớn các trường hợp, bạn có thể không cần hoặc cần rất ít backlink để được xếp hạng cao bởi vì bạn đang nhắm đến các chủ đề ít cạnh tranh.

Bạn cũng nên lưu ý rằng mặc dù các từ khóa ít cạnh tranh sẽ dễ SEO lên Top Google hơn các từ khóa khác, nhưng nó vẫn cần thời gian để Google đánh giá về chất lượng nội dung cũng như độ tin cậy của trang web, trước khi thực sự trở thành “nam châm” kéo khách cho bạn.

Để nắm bắt được hiệu quả triển khai nội dung trên website, bạn nên đăng ký website trên Google Search Console và phân tích dữ liệu ở mục Hiệu suất trong kết quả Tìm kiếm theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Chọn khoảng thời gian cần phân tích, thường là 28 ngày vừa qua hoặc Ngày gần đây nhất bởi nó cung cấp những thông tin tổng quan sát với thực tế nhất.
• Bước 2: Nhấp vào nút Thêm bộ lọc, chọn Trang và nhập URL của trang web cần phân tích.
• Bước 3: Phân tích các dữ liệu về Truy vấn phổ biến nhất, Tổng số lượt nhấp, Tổng số lượt hiển thị, CTR trung bình và Vị trí trung bình của trang web đó.

Nói chung, điều quan trọng khi SEO các từ khóa ít cạnh tranh chính là bạn cần có kế hoạch phát triển nội dung trên website liên tục và phải kiên trì với công việc của mình, và nếu thực hiện tốt loại chiến lược Digital Marketing này, công việc kinh doanh trên Internet của bạn cũng sẽ trở nên bớt áp lực hơn.

Đăng ký khóa học SEO thực chiến cho người mới bắt đầu của Y Chóc để tìm hiểu cách thức tối ưu hóa website, nghiên cứu từ khóa, viết nội dung chuẩn SEO và xây dựng độ tin cậy cho thương hiệu của bạn.

Giáo dục, truyền cảm hứng và giải trí cho khách hàng bằng các video ngắn trên mạng xã hội

Video Marketing là một chiến lược Digital Marketing thường được các thương hiệu lớn sử dụng nhằm lan truyền thông điệp tích cực và xây dựng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp, nhưng dù cho bạn chỉ là một cơ sở kinh doanh nhỏ, chiến lược này vẫn mang lại những giá trị đáng kinh ngạc cho bạn về mặt giáo dục, truyền cảm hứng và giải trí cho khách hàng.

Lý do là vì các nền tảng mạng xã hội như Facebook rất thích nội dung video và đây cũng là loại nội dung mang lại tỉ lệ tương tác cao nhất so với các hình thức khác, ngay cả khi chất lượng của chúng có thể chỉ ở mức bình thường.

Những video lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội thường có đặc điểm là được ghi hình bằng điện thoại, ngắn gọn, thú vị, dù về mặt đồ họa có thể không đẹp mắt như các đoạn TVC quảng cáo chuyên nghiệp.

3 lý do chính khiến video có khả năng lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội là:

• Cơ chế tự động đề xuất nội dung dựa trên những gì mà người dùng đang quan tâm nhất.
• Tính trực quan, sinh động, hấp dẫn và nhanh chóng truyền tải thông điệp của video.
• Dễ tác động vào cảm xúc của người xem.

Chính vì thế, nếu video của bạn nhắm đến mục tiêu giáo dục khách hàng, khiến họ trở nên hứng khởi hơn hoặc giảm bớt căng thẳng từ áp lực trong cuộc sống, thì bạn hãy tự tin chia sẻ chúng trên các mạng xã hội, dù có thể video đó chưa được hoàn hảo cho lắm.

Ví dụ, nội dung trong video có thể là:

• Giới thiệu tính năng và cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ;
• Những giải thưởng, sự kiện và cột mốc đáng chú ý của thương hiệu;
• Các hình ảnh hậu trường đằng sau hoạt động của doanh nghiệp;
• Mẹo, thủ thuật và cách thực hiện;
• Hé lộ thông tin về sản phẩm chuẩn bị ra mắt;
• Tin tức mới nhất về ngành;
• Giải đáp các câu hỏi thường gặp.

Để bắt đầu tạo ra các video ngắn, bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn của Hootsuite về cách xây dựng short video hấp dẫn, nhưng cũng đừng quên rằng rất khó để bạn đạt được thành công chỉ với một vài video đầu tiên, do đó, hãy kiên nhẫn và tiếp tục đăng tải nhiều video hơn đến khi tìm thấy một video thực sự khiến người xem ấn tượng.

Sử dụng tiếp thị liên kết để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng

Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) là loại chiến lược Digital Marketing dựa trên hiệu quả, trong đó, bạn chi hoa hồng cho những cá nhân hoặc công ty khác nếu họ giúp bạn thu hút lưu lượng truy cập, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng hoặc tăng doanh số bán hàng.

Cơ chế hoạt động của loại hình này như sau: Bạn cung cấp một mã độc quyền cho người giới thiệu để họ giới thiệu trên những kênh riêng của mình, nếu có khách hàng mua hàng bằng các mã đó, người giới thiệu sẽ nhận được một khoản hoa hồng phù hợp.

Một ví dụ thực tế, khi bạn bán sản phẩm trên Shopee, bạn có thể đăng ký tham gia chương trình Tiếp Thị Liên Kết dành cho Người bán, và hệ thống sẽ tự động tạo ra các URL có gắn mã theo dõi cho phép các nhà sáng tạo nội dung sử dụng chúng để chia sẻ trên website review sản phẩm mà họ tự xây dựng.

Khi có người truy cập vào các URL này và mua hàng thành công, hệ thống Shopee sẽ theo dõi nguồn gốc phát sinh doanh thu của đơn hàng này để làm cơ sở trả tiền hoa hồng khi đến thời điểm kết toán sổ sách.

Để thu hút nhiều người tham gia vào mạng lưới tiếp thị liên kết và giúp bạn bán hàng, việc đăng ký tham gia vào một nền tảng Affiliate Marketing có thể là một cách đơn giản và nhanh chóng, hoặc bản thân các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktok Shop cũng có chương trình Affiliate dành cho các nhà bán hàng.

Mỗi nền tảng Affiliate Marketing đều có những ưu nhược điểm riêng, do đó, bạn nên nghiên cứu kỹ lưỡng về các nền tảng này trước khi đăng ký tham gia, và đừng quên tính chi phí hoa hồng vào giá bán sản phẩm nếu không muốn bị lỗ.

Tự động lan truyền độ nổi tiếng của thương hiệu bằng các nội dung do người dùng tự tạo

Nội dung do người dùng tự tạo (User Generated Content) là những nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu do những người quan tâm chủ động xây dựng nên, chứ không phải do bản thân thương hiệu tạo ra chúng.

Thông thường, nội dung do người dùng tự tạo có thể là bài review về sản phẩm, hình ảnh, video hoặc bài đăng chia sẻ trên mạng xã hội, mô tả lại những trải nghiệm thực tế và ý kiến của người dùng về sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu, vì thế chúng giúp những người khác có cơ sở để đánh giá về thương hiệu trước khi quyết định có nên mua hàng hay không.

Chiến lược Digital Marketing này đã được chứng minh về khả năng thu hút khách hàng hiệu quả thông qua các báo cáo bán hàng của các nền tảng TMĐT lớn tại Việt Nam và trên thế giới như Shopee, Amazon, Alibaba… đến nỗi có rất nhiều người đã và đang lạm dụng các review giả mạo nhằm gia tăng số lượng đánh giá tích cực cho sản phẩm của họ.

Tuy nhiên, nếu bạn không muốn bị phạt bởi việc sử dụng thủ thuật black-hat như trên, vẫn có một số cách khác đơn giản và hiệu quả để thúc đẩy số lượng nội dung do người dùng tự tạo, chẳng hạn như tổ chức các cuộc thi chụp ảnh cá nhân hoặc cung cấp các ưu đãi cho khách hàng để lại ý kiến bình luận về sản phẩm.

Ví dụ, Shopee cho phép các nhà bán hàng tạo chương trình Xu thưởng Đánh giá và tự động tặng tiền vào tài khoản cho bất kỳ khách hàng nào đã mua sản phẩm và để lại ý kiến đánh giá, chụp hình và đăng video thực tế về sản phẩm đó.

Ưu điểm của chiến lược nội dung do người dùng tự tạo chính là nó rất dễ thực hiện và dễ gia tăng uy tín cho thương hiệu, vì về cơ bản, những khách hàng hài lòng sẽ chủ động nói những điều tốt đẹp về thương hiệu của bạn.

Do đó, bản thân tôi cũng đang sử dụng chiến lược Digital Marketing này nhằm giúp gia tăng số lượng các bài review đánh giá tích cực cho Hồ sơ doanh nghiệp của mình trên Google Maps với quy trình rất đơn giản mà bạn có thể áp dụng ngay cho doanh nghiệp của mình như sau:

• Bước 1: Cung cấp sản phẩm dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể. Điều này nghĩa là tôi thường xuyên tương tác với các học viên tham gia khóa học Digital Marketing của mình để nhanh chóng nắm bắt những vấn đề mà họ đang gặp phải, từ đó đưa ra các phương án giải quyết nhanh, gọn và dễ thực hiện, phù hợp với năng lực của từng học viên.
• Bước 2: Yêu cầu khách hàng để lại ý kiến đánh giá về chất lượng sản phẩm dịch vụ trên Google Maps vào thời điểm họ cảm thấy vui vẻ và hài lòng nhất. Thông thường, tôi thực hiện việc này khi khóa học đã gần kết thúc, bởi học viên đã trải nghiệm thực tế và có cái nhìn chân thực nhất về dịch vụ mà tôi đã cung cấp.
• Bước 3: Phản hồi tất cả các ý kiến đánh giá của khách hàng trên Google Maps. Việc tôi trả lời đánh giá không chỉ giúp các học viên cũ cảm thấy ý kiến của họ được tôn trọng, mà nó còn là giúp các học viên tiềm năng trong tương lai cảm nhận được sự chuyên nghiệp của dịch vụ đào tạo của tôi.

Tham gia vào các buổi hội thảo trực tuyến (webinar) để xây dựng uy tín thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp

Chiến lược Digital Marketing này bao gồm việc xác định những buổi webinar có nội dung và khán giả phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn, sau đó liên hệ đơn vị tổ chức để đăng ký tham gia với tư cách diễn giả hoặc khách mời.

Khi xuất hiện trong chương trình, bạn sẽ có cơ hội để thảo luận các chủ đề nằm trong chuyên môn của bạn, chia sẻ về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và mang lại những thông tin giá trị cho khán giả.

Chiến lược này sẽ giúp bạn tạo ra mối quan hệ mật thiết hơn trong ngành, tăng mức độ nhận diện thương hiệu cá nhân, đồng thời có thể thu hút khán giả truy cập vào website hoặc kênh truyền thông của bạn.

Ví dụ, group Nghiện SEO trên Facebook thường tổ chức các sự kiện webinar để thảo luận và giải đáp thắc mắc về chủ đề SEO và thường mời một số chuyên gia SEO hoạt động tích cực, năng nổ nhất trong nhóm để tham gia với tư cách khách mời.

Nếu lựa chọn loại chiến lược tiếp thị kỹ thuật số này để triển khai, bạn có thể bắt đầu bằng các sự kiện webinar nhỏ thường được tổ chức trong các group Facebook chuyên ngành, hoặc tự mình tổ chức sự kiện và quảng bá chúng bằng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên Google Ads và Facebook Ads để thu hút đối tượng mục tiêu cùng tham gia.

Ngoài ra, bạn cũng có thể hỏi bạn bè hoặc những người trong vòng kết nối của mình để tìm hiểu xem gần đây họ có từng xem hoặc theo dõi sự kiện webinar nào hay không, từ đó bạn có thể chủ động liên hệ ban tổ chức thông qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại.

PR báo chí miễn phí bằng cách cung cấp nội dung cho các nhà báo, content creator, chuyên gia và chuyên viên truyền thông

PR báo chí thường tiêu tốn rất nhiều chi phí của doanh nghiệp, nhưng nếu áp dụng cách thức dưới đây, thương hiệu của bạn có thể xuất hiện trên rất nhiều trang báo chí trực tuyến và website chuyên ngành khác nhau, giúp gia tăng uy tín và giá trị thương hiệu cho bạn.

Về cơ bản, chiến lược xây dựng thương hiệu này bao gồm việc bạn theo dõi các câu hỏi mà các nhà báo, phóng viên hoặc chủ website khác đưa ra và nhanh chóng cung cấp câu trả lời của các chuyên gia trong ngành (có thể là chính bạn hoặc một người khác) chứa những thông tin độc đáo, chuyên sâu, chính xác.

Việc đăng ký trở thành một nguồn cấp tin tức cho các nhà báo như trên giúp thương hiệu của bạn có cơ hội được xuất hiện trên các website tin tức hoặc ấn phẩm truyền thông mà họ đang làm việc, từ đó giúp bạn nâng cao uy tín trong ngành, tăng độ phủ thương hiệu, đồng thời có thể kiếm được rất nhiều backlink chất lượng cao cho website của mình.

Mặc dù quá trình này có thể yêu cầu bạn đầu tư nhiều thời gian và công sức để phản hồi nhanh chóng theo yêu cầu của các nhà báo, nhưng bù lại, đây là cách hoàn toàn miễn phí để bạn được trích dẫn thông tin trên các phương tiện truyền thông báo chí có uy tín trên toàn thế giới, thay vì tốn tiền cho các dịch vụ PR báo.

Ví dụ, dưới đây là một trong những yêu cầu của một trong những chuyên trang Marketing:

Và đây là kết quả được đăng tải trên website Marketingsherpa.com kèm theo backlink dẫn đến trang chủ của người cung cấp thông tin:

Để sử dụng chiến lược PR báo chí này, bạn cần đăng ký trở thành nguồn tin cho các dịch vụ kết nối báo chí, và dưới đây là một số dịch vụ hàng đầu thế giới mà bạn có thể tham gia miễn phí:

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý một số điều dưới đây khi lựa chọn dịch vụ kết nối báo chí:

• Chưa có dịch vụ kết nối với các trang báo chí tại Việt Nam.
• Tránh tham gia vào những trang kém uy tín.
• Chỉ trả lời những chủ đề mà bạn là chuyên gia trong ngành và có thể cung cấp thông tin hữu ích.
• Đảm bảo trả lời đúng yêu cầu về nội dung và cách trình bày của tác giả.
• Theo dõi thường xuyên các yêu cầu được đưa ra và gửi tin đúng thời hạn.

Tái sử dụng nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau để gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu

Tái sử dụng nội dung là loại chiến lược Content Marketing liên quan đến việc chỉnh sửa các nội dung hiện có thành nhiều định dạng khác nhau hoặc đăng tải lại trên các nền tảng Marketing khác nhau để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Ví dụ, sau khi bài viết Topical Authority là gì của tôi được đăng tải lại trên một website khác, cả 2 trang web đều đang nằm trong Top 10 của Google Search, giúp tôi tiết kiệm thời gian và chi phí viết bài nhưng vẫn tăng thêm uy tín cho thương hiệu cá nhân với tư cách là chuyên gia về Digital Marketing và SEO, đồng thời có thêm backlink chất lượng cao cho website của mình.

Để áp dụng chiến lược Digital Marketing này, bạn cần ghi nhớ và làm theo những nguyên tắc sau:

• Luôn nhớ rằng tái sử dụng nội dung có thể không tạo ra khách hàng hoặc thu hút traffic cho website của bạn. Nguyên nhân là vì không có gì đảm bảo nội dung của bạn sẽ thuyết phục được người đọc và tạo ra đủ động lực để họ thực hiện một hành động mà bạn mong muốn (VD: mua hàng, click vào liên kết trong bài, chia sẻ cho người khác…). Do đó, mục đích hàng đầu của chiến lược tái sử dụng nội dung là tạo cơ hội để người khác nhìn thấy và hiểu được ý tưởng của bạn, từ đó hỗ trợ xây dựng thương hiệu cho cá nhân và doanh nghiệp của bạn.
• Chỉ nên tái sử dụng những nội dung đang mang lại hiệu quả tốt nhất. Nếu nội dung gốc của bạn đang thu hút nhiều người đọc, nó có nghĩa là mọi người đang quan tâm về chủ đề này. Ngược lại, nếu nội dung của bạn không hoạt động tốt, rất có thể bạn đang lãng phí tài nguyên của mình cho một thứ không mang lại lợi ích cho mọi người.
• Nên đăng tải trên các kênh Marketing tương tự. Nếu bạn muốn tái sử dụng một bài viết trên website của mình, cách dễ dàng nhất là đăng tải lại nó trên một website khác, hoặc chia nhỏ nội dung thành nhiều phần và chia sẻ trên mạng xã hội. Nếu đó là video Youtube, bạn có thể đăng lại trên Tiktok, Instagram hoặc Facebook Reels. Trong khi đó, việc tái sử dụng nội dung từ định dạng bài viết sang định dạng khác như hình ảnh, video có thể khiến bạn tốn rất nhiều thời gian, công sức để chuẩn bị.
• Điều chỉnh nội dung cho phù hợp với từng kênh Marketing. Mỗi kênh Marketing sẽ có các yêu cầu riêng đối với nội dung, do đó, việc đăng tải lại 100% nội dung gốc trên kênh khác có thể không được chấp nhận hoặc không mang lại hiệu quả. Ví dụ, các bài viết trên website của tôi được đầu tư rất nhiều vào chất lượng nội dung nên thường mất nhiều thời gian để bạn đọc hết mọi thứ trong một lần duy nhất, trong khi đó, giới hạn độ dài nội dung trên Google Maps là 1500 ký tự, do đó, tôi cần phải tóm tắt lại nội dung chính của bài viết hoặc chỉ đăng tải một phần khi muốn chia sẻ trên Google Maps.

Nếu bạn không chắc liệu nội dung nào đang hoạt động tốt, hãy sử dụng các báo cáo từ Google Search Console và Google Analytics để xem trang web nào đang nhận được nhiều lượt truy cập nhất, hoặc xem dữ liệu thống kê về số lượt tương tác trên Youtube để biết video đó có hấp dẫn hay không.

Nằm trong danh sách Top sản phẩm, dịch vụ hàng đầu tại địa phương hoặc trong ngành

Rất nhiều người đã và đang tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình từ Google, đó có thể là sản phẩm, dịch vụ tại địa phương hoặc công cụ nào đó hỗ trợ cho công việc.

Ví dụ, chủ đề “địa điểm du lịch Đà Lạt” có thể thu hút hàng chục ngàn lượt tìm kiếm trung bình mỗi tháng (theo báo cáo từ Ubersuggest), và những gì mọi người nhìn thấy từ kết quả tìm kiếm của Google chính là những bài viết liệt kê danh sách các địa điểm du lịch hàng đầu tại Đà Lạt.

Nếu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn được hiển thị trong danh sách này, nó có thể giúp bạn gia tăng uy tín thương hiệu cũng như mang lại khách hàng thực sự.

Vì thế, quy trình thực hiện loại chiến lược Digital Marketing này gồm 2 bước cơ bản như sau:

• Trước hết, bạn tìm kiếm những trang web thuộc thể loại Top List và đang được xếp hạng cao trên Google đối với loại sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.
• Tiếp theo, liên hệ người quản lý các trang web đó và đặt vấn đề đưa thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn vào danh sách này.

Trên thực tế, nếu bạn là một doanh nghiệp chưa nổi tiếng trên thị trường, cơ hội được hiển thị thông tin trong các bài viết nói trên sẽ khá mong manh.

Do đó, giải pháp phổ biến mà bạn có thể áp dụng để giải quyết vấn đề này chính là trả tiền, cung cấp dịch vụ với giá ưu đãi hoặc tặng quà cho người quản lý website, đổi lại, họ sẽ chèn thông tin giới thiệu doanh nghiệp của bạn trong bài viết Top List của mình.

Ngoài ra, bạn cũng cần đưa ra những lý do thuyết phục về việc tại sao chèn thông tin doanh nghiệp của bạn sẽ mang lại giá trị cho website và độc giả của họ, hoặc ít nhất là không gây tổn hại đến uy tín và lợi ích của chủ website.

Thu thập thông tin khách hàng bằng Lead Magnet

Lead Magnet (nam châm hút khách hàng) là một chiến lược Marketing trong đó doanh nghiệp cung cấp những tài nguyên miễn phí, hữu ích để đổi lấy thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng.

Những tài nguyên này thường là ebook, tài liệu nghiên cứu, báo cáo thị trường, công cụ trực tuyến, mã giảm giá, tài khoản dùng thử… để thúc đẩy cho những người có nhu cầu về chúng cho phép bạn có cơ hội được trao đổi thông tin về sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp vào một thời điểm nào đó trong tương lai.

Ví dụ, dưới đây là một trang web cung cấp ebook về cách livestream cho ngành thời trang, và nếu nhấn vào nút Tải ngay, bạn sẽ được chuyển đến một biểu mẫu yêu cầu điền thông tin liên hệ nếu muốn nhận link download miễn phí:

Sau khi doanh nghiệp đã thu thập được thông tin liên hệ của bạn, họ sẽ thực hiện cuộc gọi hoặc gửi email để bắt đầu quá trình tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ của mình.

Đương nhiên, một số người sẽ hủy đăng ký hoặc từ chối làm việc với bạn sau khi đã nhận được những gì họ muốn, nhưng sẽ có một bộ phận đồng ý trao đổi chuyên sâu về nhu cầu và giải pháp phù hợp cho vấn đề mà họ đang phải đối mặt, từ đó một vài người có thể trở thành khách hàng thực sự của bạn.

Bây giờ, bạn cần lưu ý rằng chiến lược sử dụng Lead Magnet có thể sẽ tốn nhiều thời gian và công sức để chuẩn bị, từ việc xây dựng tài nguyên, thiết kế landing page, soạn kịch bản tư vấn khách hàng, triển khai các chiến dịch quảng cáo… do đó, bạn chỉ nên triển khai loại chiến lược Digital Marketing này khi có đội ngũ hỗ trợ thích hợp.

Đăng guest post trên những website chuyên ngành hoặc blog có liên quan

Guest Post (bài đăng của khách) là hình thức đăng tải bài viết của bạn trên những website khác với tư cách là cộng tác viên hoặc người đóng góp nội dung.

Bằng cách đóng góp những nội dung chất lượng cao cho website khác, bạn sẽ nhận được những lợi ích rõ rệt như sau:

• Hỗ trợ xây dựng uy tín và độ tin cậy của thương hiệu trên Internet.
• Nhận được backlink cho website.
• Một số lưu lượng truy cập được giới thiệu (referral traffic), dù có thể rất ít.
• Mở rộng vòng kết nối của mình với những người quản lý website.
• Giáo dục cộng đồng, chứng minh kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực tế của bản thân.

Tuy nhiên, bạn nên ưu tiên đăng Guest Post trên những website hàng đầu trên Google có cùng chủ đề với lĩnh vực mà bạn đang hoạt động, và nó cho phép nhận bài viết từ những nguồn bên ngoài.

Để tìm ra những website phù hợp với yêu cầu nói trên, bạn có thể áp dụng cú pháp tìm kiếm intitle trên Google như cách mà tôi thường sử dụng.

Ví dụ, nếu tôi muốn tìm các website bằng tiếng Anh có chủ đề về cà phê và đồng ý nhận guest post, tôi có thể sử dụng truy vấn tìm kiếm trên Google như hình dưới đây.

Nhờ đó, tôi đã tìm thấy danh sách của rất nhiều trang web phù hợp như sau:

Khi áp dụng chiến lược Online Marketing này, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Có rất ít website tiếng Việt cho phép nhận đăng Guest Post miễn phí, do đó, bạn cần chuẩn bị sẵn một khoản phí hoặc chương trình ưu đãi phù hợp dành cho chủ website nếu muốn thành công.
• Các bài guest post phải đáp ứng đúng yêu cầu mà chủ website đưa ra, thường là về nội dung, hình ảnh, bố cục trình bày và liên kết.
• Không nên đăng guest post về những chủ đề mà website của bạn đang nhắm mục tiêu xếp hạng trên Google, trừ khi những website đăng guest post có độ uy tín thấp hơn bạn.

Nhờ khách hàng viết review và đánh giá tích cực cho địa điểm kinh doanh của bạn trên Google Maps

Nếu bạn nhắm đến khách hàng tại địa phương, Google Maps là kênh Digital Marketing rất hiệu quả để thu hút khách hàng ghé qua địa điểm kinh doanh của bạn, bởi mọi người có xu hướng tham khảo các ý kiến đánh giá và review của khách hàng về một địa điểm trước khi đưa ra quyết định.

Ngoài ra, các địa điểm nhận được nhiều đánh giá tích cực từ nhiều khách hàng khác nhau sẽ có xu hướng được ưu tiên hiển thị trên Google Maps hơn các địa điểm khác, theo hướng dẫn chính thức của Google Business Profile.

Vì thế, rất nhiều doanh nghiệp nhỏ tại địa phương thậm chí không cần đến website mà vẫn nhận được nhiều lượt khách đến tham quan, mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ, chỉ nhờ vào chiến lược dẫn đầu trên Google Maps, như ví dụ trong hình dưới đây về chủ đề gội đầu dưỡng sinh tại Nha Trang.

Để áp dụng chiến lược Digital Marketing này, bạn cần chú trọng vào 3 yếu tố:

• Hình ảnh và video được cập nhật thường xuyên.
• Số lượng khách hàng review nhiều và gia tăng đều đặn.
• Review đánh giá tích cực và duy trì điểm rating trung bình ở mức cao (từ 4.5 sao trở lên).

Vấn đề lớn nhất ở đây chính là bạn không dễ để gia tăng số lượng khách hàng review một cách tự nhiên và miễn phí, do đó, bạn có thể cân nhắc sử dụng các dịch vụ gia tăng review Google Maps, mặc dù chúng có thể tạo ra một số rủi ro ở mức độ từ nhẹ đến trung bình như review không hiển thị hoặc review bị xóa sau một khoảng thời gian.

Xem thêm: Lý do tại sao review Google không hiển thị và các phương án để xử lý trường hợp này

Trong số rất ít trường hợp, địa điểm Google Maps của bị có thể bị đình chỉ vô thời hạn do vi phạm nghiêm trọng chính sách của Google về fake review, vì thế, tôi khuyến khích bạn nên cố gắng duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình để gia tăng cơ hội nhận được review chân thực từ các khách hàng thực sự.

Ý kiến chuyên gia về chiến lược Digital Marketing tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ

Tập trung vào việc xây dựng thương hiệu

Matthew Gibbons, chuyên gia Marketing về lĩnh vực SEO và Martech từ WebFX, khuyên bạn rằng, bất kỳ chiến lược Digital Marketing nào cũng cần thể hiện rõ cá tính, nét đặc trưng của thương hiệu, từ kiểu chữ, cách phối màu, văn phong…

Việc này giúp khách hàng nhớ đến bạn, cũng như tạo ra sự khác biệt giúp bạn nổi bật giữa rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành nghề kinh doanh.

Xác định rõ mục tiêu của bạn

Clodagh O’Brien, chuyên gia chiến lược và sáng tạo nội dung hơn 12 năm kinh nghiệm làm việc cùng các dự án SME trên toàn cầu, nói rằng bạn luôn cần làm rõ Ai là người sẽ mua sản phẩm, Vì sao họ mua, và mua Ở đâu khi xây dựng chiến lược Digital Marketing.

Tương tự, Matthew Gibbons cũng đề xuất bạn cần làm rõ các thông tin về khách hàng của mình trong bản mô tả chân dung khách hàng, bao gồm:

• Tuổi
• Giới tính
• Nghề nghiệp
• Thu nhập
• Vị trí
• Thói quen mua sắm/chi tiêu
• Sở thích

Bằng cách này, chiến lược Digital Marketing của bạn sẽ nhắm mục tiêu chính xác hơn, đặc biệt là khi sử dụng các công cụ Digital Marketing có khả năng nhắm mục tiêu theo các thuộc tính cụ thể như Google Ads hay Facebook Ads.

Vậy doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu chiến lược Digital Marketing của mình từ đâu?

Để triển khai chiến lược Digital Marketing, bạn nên bắt đầu bằng việc xây dựng những nền tảng cốt lõi cho sự hiện diện của mình trên Internet, bao gồm 4 yếu tố cơ bản sau:

Google Business Profile

Nếu bạn có địa điểm kinh doanh thực tế, hãy bắt tay ngay vào việc khởi tạo hồ sơ doanh nghiệp trên Google để nó được hiển thị trên Google Maps và Google Search khi khách hàng tìm kiếm bằng các từ khóa địa phương.

• Ưu điểm: Chỉ mất từ 5 – 10 phút, và hoàn toàn miễn phí.
• Đối tượng: Dành cho mọi địa điểm sản xuất kinh doanh, đặc biệt là các dịch vụ ăn uống, du lịch, lưu trú và lữ hành.
• Chiến lược có thể áp dụng: Quảng cáo Google Ads và tăng review đánh giá cho địa điểm.
• Link đăng ký: Xem tại đây

Website

Nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn cần có sự tư vấn kỹ lưỡng, hoặc bạn đang kinh doanh các lĩnh vực B2B, website là yếu tố quan trọng để tạo cầu nối giữa bạn và khách hàng.

• Ưu điểm: Đại diện cho doanh nghiệp trên Internet, và bạn có thể cung cấp mọi thông tin mình muốn trên website.
• Đối tượng: Dành cho mọi doanh nghiệp.
• Chiến lược có thể áp dụng: Content Marketing, quảng cáo Google Ads, xây dựng backlink.
• Nền tảng tốt nhất: WordPress, Haravan

Fanpage Facebook

Mọi người đều đang dùng Facebook cho nhiều mục đích khác nhau, và bạn có thể kết nối với họ bằng trang fanpage chính thức của doanh nghiệp trên Facebook.

• Ưu điểm: Dễ tạo, dễ sử dụng, miễn phí.
• Đối tượng: Dành cho mọi doanh nghiệp.
• Chiến lược có thể áp dụng: Content Marketing, quảng cáo Facebook Ads.
• Link đăng ký: Xem tại đây

Zalo

Zalo là ứng dụng trò chuyện phổ biến nhất tại Việt Nam, do đó, bạn nên đăng ký ngay để dễ dàng tương tác thông tin với các khách hàng của mình.

• Ưu điểm: Dễ tạo, dễ sử dụng, miễn phí.
• Đối tượng: Dành cho mọi doanh nghiệp.
• Link download: Zalo

Tóm lại

Như vậy, tôi đã giới thiệu rất nhiều chiến lược Digital Marketing khác nhau giúp cho các cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng triển khai và áp dụng, bao gồm cả cách thức thực hiện, các lưu ý, một số ví dụ thực tế chứng minh và ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông tiếp thị kỹ thuật số.

Tuy nhiên, mặc dù chúng là những chiến lược dễ thực hiện nhất, nhưng bạn vẫn cần phải nỗ lực và dành nhiều thời gian cho chúng để triển khai một cách hiệu quả nhất.

Vì thế, thay vì thực hiện đồng thời tất cả những chiến lược nói trên, tôi khuyến khích bạn xem chúng là những ý tưởng, từ đó chọn lọc ra những chiến lược khả thi và phù hợp nhất với tình hình hoạt động của doanh nghiệp bạn.

Một khi bạn nhìn thấy những kết quả khả quan, hãy bắt đầu mở rộng dần sang những chiến lược khác hoặc tăng quy mô triển khai bằng cách thuê ngoài hoặc mở rộng đội ngũ nhân sự của mình.

Trong trường hợp bạn không thể áp dụng thành công những chiến lược nói trên, hãy để lại ý kiến của mình trong phần bình luận của bài viết này, tôi sẽ cùng thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm của mình để giúp bạn từ từ giải quyết vấn đề.