Vì sao website quan trọng đối với cá nhân, doanh nghiệp?
Khi kinh doanh trên Internet, có rất nhiều kênh Digital Marketing do bên thứ ba cung cấp mà bạn có thể sử dụng để tiếp cận khách hàng và xây dựng thương hiệu, chẳng hạn như Facebook, Shopee, Lazada, Google Maps…
Tuy nhiên, các nhược điểm lớn nhất của các kênh này chính là: Không thể hiện được tính cách thương hiệu và tính cá nhân hóa; và Thiếu nhiều dữ liệu chi tiết phục vụ cho mục đích bán hàng và quảng cáo.
Trong khi đó, website có thể khắc phục những điều này một cách dễ dàng.
Dưới đây là các lý do chính khiến website trở nên quan trọng đối với các cá nhân và doanh nghiệp đang hoạt động trên Internet:
Phù hợp với mọi doanh nghiệp, cá nhân & tổ chức
Bất kỳ cá nhân, doanh nghiệp hay tổ chức nào cũng đều có thể tạo ra website phục vụ cho mục đích kinh doanh và xây dựng thương hiệu của mình.
Bạn có thể sử dụng website cho nhiều mục đích khác nhau để giới thiệu công ty, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc dự án, cung cấp tin tức, bán hàng online, kiếm tiền trực tuyến, hay thậm chí là nơi để giới thiệu thông tin về bản thân mình.
Bên cạnh đó, bạn có thể xây dựng website thuộc bất kể thể loại ngành nghề kinh doanh gì, từ kế toán, bất động sản, dịch vụ vận tải, sản xuất quần áo… đến cả một cửa hàng tạp hóa chuyên bán đồ ăn vặt trong hẻm nhỏ.
Cung cấp dữ liệu phân tích cụ thể, chính xác
Một trong những ưu điểm lớn nhất của website chính là nó có thể cung cấp các dữ liệu cụ thể, chính xác, giúp bạn phân tích được hành vi, nhu cầu của khách hàng mục tiêu, từ đó ra quyết định kinh doanh tốt hơn.
Ví dụ, nếu website của bạn có thể được tích hợp các công cụ thu thập dữ liệu như Google Search Console, Google Analytics, bạn có thể biết được khách hàng đã và đang tìm kiếm loại sản phẩm nào trên Google, họ có từng truy cập vào website của bạn hay không, hay dành bao nhiêu thời gian để xem thông tin về sản phẩm dịch vụ…
Nhờ đó, bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, nhân lực và tài chính cho quá trình nghiên cứu thị trường, và có thể xây dựng những nội dung mà khách hàng đang quan tâm, hoặc chạy các chiến dịch quảng cáo những sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu để gia tăng doanh số.
Bền vững, hiệu quả dài hạn
Chi phí duy trì một website rất thấp, thậm chí có thể xem như miễn phí khi so với chi phí dùng để duy trì một cửa hàng, showroom thực tế, vì thế, bạn có thể duy trì website của mình trong dài hạn mà không lo lắng nhiều đến vấn đề chi phí vận hành của nó.
Ngoài ra, một website
Có thể điều chỉnh, tạm dừng hoặc tái kích hoạt ngay lập tức
Nếu áp dụng Marketing truyền thống như quảng cáo trên báo in, phát tờ rơi, treo băng rôn hay dựng biển quảng cáo ngoài trời, bạn không thể điều chỉnh được nội dung đã in ấn hay thậm chí là thu hồi lại số tiền đã chi các bên tham gia Marketing.
Tuy nhiên, đối với Digital Marketing, bạn được phép tạm dừng các chiến dịch đã triển khai để điều chỉnh nội dung và tái kích hoạt vào bất kỳ thời điểm nào bạn muốn.
Ví dụ, bạn đang chạy quảng cáo Facebook cho khách sạn mới khai trương của mình đến các khách du lịch đang có mặt trên toàn địa bàn Quy Nhơn, bạn có thể ngừng chiến dịch quảng cáo ngay lập tức nếu phát hiện thấy thông tin không chính xác trong phần mô tả dịch vụ hay hình ảnh, video quảng cáo.
Có thể đo lường mức độ hiệu quả
Ưu điểm lớn nhất của Digital Marketing chính là khả năng đo lường hiệu quả của chiến dịch, nhờ vào các công cụ theo dõi và đánh giá hiệu suất được tích hợp dễ dàng vào các kênh truyền thông.
Bạn có thể biết chính xác có bao nhiêu người đã truy cập vào website dịch vụ spa của mình thông qua Google Search, bao nhiêu người đã liên hệ với bạn qua Zalo, bao nhiêu người đã chuyển đổi thành khách hàng thực sự sau khi xem quảng cáo trên Google Ads…
Điều đặc biệt là hầu hết các công cụ đo lường hiệu quả của chiến dịch Digital Marketing đều được cung cấp miễn phí và dễ sử dụng nếu bạn đã có kiến thức và kinh nghiệm về Digital Marketing.